Resi
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto dell’acquisto, gli articoli potranno essere restituiti per cambio colore o taglia, sostituzione o rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione inviando la richiesta via email a info@fattorialarocca.it
La Rocca provvederà ad inviare presso il cliente il proprio corriere per il ritiro della merce e si farà carico dei costi. Nel caso in cui il cliente riceva merce difettosa o diversa da quella ordinata, potrebbe essere chiesta una prova fotografica prima di autorizzare il reso.
Condizioni di rimborso
I prodotti restituiti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare segni d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito nella confezione originale. Per tutti gli aspetti non espressi farà fede la normativa Europea per il commercio a distanza.